Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site entrelueuretdouceur.fr sont traitées par :
EI Marlène Beurville
Entre Lueur et Douceur
1195 bis chemin de Montagne
82290 Montbeton – France
Email : entrelueuretdouceur@gmail.com
Téléphone : 06 26 05 50 74
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
nom et prénom
numéro de téléphone
adresse email
informations nécessaires à la prise de rendez-vous
informations éventuellement communiquées dans le cadre du questionnaire de santé ou des échanges liés à la prestation
Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de l’activité d’Entre Lueur et Douceur, afin de :
- gérer les prises de rendez-vous
- communiquer avec les clients avant ou après une séance
- assurer un accompagnement personnalisé et un meilleur suivi des clients
- adapter les prestations aux besoins exprimés
- gérer l’administration de l’activité et l’établissement des factures
Ces données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.
Sécurité des données
Entre Lueur et Douceur met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement des données
Toute demande peut être adressée à : entrelueuretdouceur@gmail.com
Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies.
Article 7 – Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables 3 mois à compter de la date d’achat.
Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre espèces.
Passé ce délai, ils seront considérés comme expirés.
Article 8 – Abonnements
Les abonnements sont nominatifs.
Ils peuvent toutefois être utilisés par plusieurs personnes appartenant au même foyer.
Ils ne sont ni remboursables ni cessibles en dehors de ce cadre.
Toute séance non honorée sans respect du délai d’annulation de 24 heures pourra être décomptée.
Article 9 – Cadre des séances
Les prestations proposées s’inscrivent dans un cadre strictement professionnel de bien-être.
Tout comportement inapproprié entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement.
Article 10 – Responsabilité
Entre Lueur et Douceur ne pourra être tenu responsable de toute réaction cutanée, allergie
ou inconfort lié à une information médicale non signalée par le client avant la séance.
Le client reconnaît que les massages bien-être proposés ne présentent aucune finalité médicale ou thérapeutique.
Article 11 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,
le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services fournies
à une date ou selon une périodicité déterminée.
Article 12 – Médiation
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
https://www.cm2c.net
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
Article 13 – Droit applicable
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.